삼성전자 서비스 운영시간
- 평 일 : 월 ~ 금 09:00 ~ 19:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
* 일요일, 공휴일은 운영하지 않으며, 평일 점검을 위해 서비스 센터를 방문하는 경우 오후 6시까지는 방문해야합니다.
주말케어센터 이용방법
주말케어센터 예약은 삼성전자의 모든 제품을 대상으로 하지 않고, 주말에도 이용이 꼭 필요한 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품만을 대상으로 운영하고 있습니다.
토요일, 일요일, 공휴일에 운영되고 있으며, 예약은 삼성전자서비스 홈페이지 또는 ☎ 1588-3366 전화로 예약할 수 있습니다.
서비스를 받기 위해서는 방문전에 사전예약이 필요하며, 당일 예약은 불가합니다.
주말케어센터는 삼성강남, 홍대, 중동, 성남, 구성, 대전, 광산, 남대구, 동래 센터에서 운영중입니다.
제품별 부품 보증기간
보증기간 |
관련제품 |
| 2년 | - PDP 패널(PDP, DID) - LCD/LED 패널(TV, 모니터, DID, 일체형 PC) - 메인보드 (PC) * 노트북 LCD/LED 패널은 제외) |
| 3년 | - 컴프레서 (냉장고, 김치독) - 일반모터(세탁기), 헤드드럼(VTR/CAM), 버너(로터리/팬히터), 마그네트론(전자레인지) |
| 4년 | - 컴프레서 (에어컨, 시스템에어컨) |
| 10년 | - 세탁MOTOR - 양문형 냉장고/스탠드 김치냉장고의 인버터 컴프레서 : 2009년 11월 판매분부터 적용 - 에어컨의 인버터 컴프레서 : 2015년 1월 이후 제조분부터 적용(시스템에어컨 제외) - 제습기의 인버터 컴프레서 : 2015년 1월 이후 제조분부터 적용 - 건조기의 모터, 컴프레서(정속형 10년, 인버터형 12년) - 에어드레서의 컴프레서 - 청소기의 인버터 모터 10년 (단, 모션싱크 계열 5년) - 공기청정기의 인버터 모터 : 2018년 형부터 10년 적용 |