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대한항공 항공권취소 - 환불신청기간과 수수료, 위약금 (서비스센터 상담시간)


대한항공 항공권 취소 기간

구입하신 대한항공 항공권의 취소가능 기간은 항공권 유효 기간의 만료일로부터 30일 이내에 구입하신 구매처에서 환불신청을 할 수 있습니다.



환불은 탑승객 본인이 환불 신청할 수 있지만, 대리인을 통해서 신청할 수 있습니다.  


단, 대리인을 통해서 환불신청을 하는 경우 아래의 환불서류를 추가로 제출해야합니다.


서비스센터 상담시간

대한항공 서비스센터의 상담가능시간은 국내선과 국제선에 따라서 이용할 수 있는 시간이 다르게 되어있습니다.  


1. 전화번호

1588-2001, 02-2656-2001


2. 상담가능시간(국내선, 국제선)

대한항공 서비스센터 상담가능시간

<출처 : 대한항공>



항공권 환불 제출서류


1. 본인 환불신청

e-티켓 확인증(Itinerary & Receipt)

항공권 명의인(탑승객) 본인 신분증



2. 대리인 환불신청

e-티켓 확인증(Itinerary & Receipt)

본인확인 가능한 신분증(탑승객, 신청인)

탑승객이 작성한 위임장



환불 수수료, 위약금

대한항공은 항공권을 취소하여 환불하는 경우 국제선과 국내선에 따라 환불 수수료와 위약금이 다르게 부과됩니다. 


1. 국내선

국내선 항공권의 취소로 인한 수수료는 고객의 예약 등급에 따라서 환불 수수료가 달라집니다.


국내선  취소수수료 바로가기


2. 국제선

국제선 항공권을 환불하는 경우 위약금이 없는 운임의 경우 환불 서비스 수수료가 부과되고, 수수료 기준 금액은 항공권 지불 통화기준으로 설정됩니다.


⏩ 국제선 환불수수료 : 30,000원


환불위약금은 한국 출발 항공권의 경우 취소 시점에 따라 환불 위약금이 다르게 부과됩니다.



국제선 환불위약금

국제선 항공권의 취소로 인한 위약금은 항공권 취소시점이 91일 이전인 경우 위약금이 부과되지 않으며, 거리, 예약등급, 좌석에 따라서 요금이 다르게 부과됩니다.


1. 단거리 일반석

출발일 기준
환불 접수일
예약등급
B, M, W S, H, E, K, L, U, Q T
~91일 이전 무료 무료 무료
90 ~ 61일 이전 30,000원 30,000원 30,000원
60 ~ 15일 이전 50,000원 70,000원 100,000원
14 ~ 4일 이전 60,000원 90,000원 120,000원
3일 이내 80,000원 110,000원 150,000원
부분환불/재발행 50,000원 80,000원 100,0000원

 

2. 중거리, 장거리